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预订票品指南:
您在换鱼票务(www.huanyule.com)订购商品时,会遇到商品页显示"预售"字样,这表示本场演出没有正式售票。您可以在线预订或拨打换鱼票务订购电话(400-863-0020)预订此类商品。
预售商品的票价、时间、场馆都有可能变更,在最终出票前我们会第一时间与您联系并确认订单,您有更改或取消订单的权利。
订单支持修改配送方式及配送地址吗?
由于票品下单后不支持修改配送方式及配送地址,为了不影响您准时观看演出,请您购买商品时务必保证收货方式及配送地址准确无误。

我没有注册是否可以购票?

您可以通过我们的快速购买流程,无须注册或登录。

预售/预定项目订购流程:

1、选择价位及数量后,点击"立即预定"提交订单(预订/预售项目不支持选座,正式开票后换鱼票务将根据用户付款先后顺序依次配票。)

2、提交订单后,进入到"确认订单信息"页面,选择"送货方式",点击"确认订单/付款"提交订单。

3、 进入到支付页面,选择"支付方式",点击"确认无误,支付 "按钮进行支付(提示: 请您下单后在15分钟内完成支付;超时后,订单会自动取消,需重新下单。)

4、付款成功后,订单完成,点击我的订单,进入订单详细,查看订单状态。

5、进入到订单详情页面可追踪订单状态,等待票品配送/上门自取。

换鱼票务购物车介绍:

换鱼票务购物车是换鱼票务为用户提供的一种快捷购物工具。通过购物车:
1、您可以一次性批量购买多个商品,并可一次性通过换鱼网支付中心完成付款。
2、无论是否为换鱼网会员,无论是否登录,您都可通过使用购物车在您的电脑上随时保存或查看您想要购买的商品。

为什么购物车里的部分商品无法购买了?
商品被下架、删除、过期、库存不足会导致该商品失效,换鱼网的购物车将此类商品分别归类显示,并明确提示该商品不可购买,建议您从购物车中删除失效商品。

购物车都可以将哪些商品放入?
购物车可支持状态为“热卖”或“预售”的商品。

我上次加入购物车的商品不见了,怎么回事?
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演出临近,我还可以买票吗?
可以购买,但因无法确保票品在演出前及时送达到您的手中,故演出当日和演出前两日的订单将仅支持上门自取方式。为了保证您能准时观看演出,请您亲自到换鱼网指定的地点上门取票。给您带来的不便敬请谅解!