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什么是电子票?

换鱼票务电子票是换鱼票务为用户提供的一种新型票务服务,提供多种类型供用户选择:二代身份证电子票、一维码电子票、二维码电子票。
用户购票后,手机即刻收到电子票,在演出日,携带电子票到演出场馆验票即可入场观看演出(选择二代身份证电子票的要携带身份证到演出场馆验票)。

温馨提示:订购电子票需要您在线支付票款。  
为什么选择电子票?
更快捷——购票成功后即可收到电子票,从此不用再追问"我的票何时来?"。
更方便——票直接存在手机里,不用再收快递,也不需要再特别保管纸质票!
更环保——电子票代替纸质票,减少纸张的使用,绿色地球也有你的一份贡献哦!


换鱼票务电子票种类

换鱼票务电子票分为三种:二代身份证、一维码、二维码

二代身份证: 您在购买支持二代身份证电子票的演出时,下单时可以选择二代身份证,输入您的身份证号码,在线支付完成,电子票购买成功,演出时,带上您的身份证,到场馆刷身份证验票入场。

一维码/二维码: 您在购买支持一维码或者二维码电子票的演出时,下单时可以选择一维码或者二维码,输入您的手机号码,在线支付完成,电子票就会发到您的手机上,演出时携带手机到场馆验票入场。


电子票获取及使用

电子票丢失怎么办?

二代身份证: 如果在演出前您的身份证丢失来不及补办,没关系,不会影响您观看演出,您凭身份证号码也可实现验票进场。当然,这种情况下,千万别让别有用心的人知晓您的身份证号码哦~
一维码/二维码: 电子票如不慎丢失,用户需第一时间致电换鱼票务客服(400-863-0020),向客服人员说明订单详情、手机号码,客服人员核实丢失的电子票未被使用后,将向用户补发新的电子票,原电子票作废。


电子票如何馈赠别人?

二代身份证: 您把您的身份证借给友人,或者呢,把您身份证号告诉友人,您的朋友就可以拿着您的身份证或者使用您的身份证号码到演出场馆验票入场了。
 温馨提示:不建议您把二代身份证电子票馈赠给别人,如果您是要送礼物,建议您在购票时,填入对方的身份证号码就可以了。  
一维码/二维码: 用户只需将短信一维码/二维码转发给友人的手机,馈赠即完成。受赠的用户持该短信即可在演出场馆验票,入场观看演出。
 温馨提示:电子票只能使用一次哦,所以同一电子票不可以同时转发馈赠多人的。  


客户服务中心
如果您对换鱼票务服务有任何意见或建议,非常欢迎您直接与我们联络。
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